魯市監通告〔2020〕11號

為認真貫徹落實黨中央、國務院做好新型冠狀病毒疫情防控決策部署和省委、省政府工作安排以及《市場監管總局辦公廳關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間做好市場主體登記注冊工作的通知》（市監注〔2020〕8號）精神，進一步減少人員聚集，阻斷疫情傳播，經研究決定，疫情期間全省全面推行企業登記“全程網辦”，實行企業（含各類企業、個體工商戶、農民專業合作社，下同）設立、變更、注銷登記及備案等業務“零見面”審批，暫停線下窗口現場辦理企業登記、備案業務，做到“網上辦、免費寄、零見面、辦成事”。現通告如下：

一、辦理路徑。企業可通過登錄省、市政府官網或政務服務網以及省市場監管局官網“企業開辦/注銷‘一窗通’服務平臺”，申請辦理企業登記業務。

二、辦理程序。根據系統提示填寫相關信息→進行網上自然人實名認證→上傳相關材料→行政審批服務局或市場監管局（以下統稱“企業登記部門”）進行材料指導→上傳經過電子簽名的登記材料或寄遞經過簽名或加蓋相關印章的紙質申請材料→企業登記部門在收到申請材料后半個工作日內完成核準登記→向企業免費寄遞營業執照等材料。

三、輔助服務。在進行“零見面”登記過程中遇到的困難和問題，可就近到提供企業登記窗口服務業務的審批服務大廳、企業登記代辦服務的銀行網點，進行相關業務咨詢或通過自助服務設備進行自助服務；也可以通過各市企業登記部門的業務咨詢電話或該部門官網互動交流平臺進行咨詢。對確需到窗口現場通過幫辦代辦服務辦理企業登記業務的，可提前撥打本企業所屬登記機關業務咨詢電話，了解相關情況，并預約辦理，以減少人員聚集現象、減少等待時間。

四、咨詢服務。可通過省、市政府官網公布的政務服務事項，查詢企業登記相關事宜。“企業開辦/注銷‘一窗通’服務平臺”首頁下方鏈接了全省各級企業登記部門的咨詢電話，可點擊查看相關企業登記部門的業務或技術咨詢電話，并進行相關咨詢。

五、有關要求

（一）鼓勵采取全程電子化登記方式。自然人出資設立的公司、個體工商戶，應采取全程電子化登記的方式申請各類登記業務，以縮短登記時間。

（二）做好實名認證。企業在辦理登記業務時，務必根據系統提示，下載“登記注冊身份驗證APP”，對未進行實名認證的自然人進行實名認證。

（三）倡導應用電子營業執照。電子營業執照與紙質營業執照具有同等法律效力，現有各類企業均已生成電子營業執照。“愛山東”APP已嵌入電子營業執照管理系統，可下載該APP對本企業的電子營業執照進行管理和應用。

暫停企業登記線下窗口現場服務給您帶來不便，敬請諒解。線下窗口現場服務恢復時間將視疫情防控情況另行通知，敬請關注。

山東省市場監督管理局

2020年2月3日