各市商務主管部門：

為優化金融服務，支持全省外經貿和商貿流通企業疫情防控和復工復產，助力穩住外貿外資基本盤，中國銀行山東省分行研究制訂了《“抗疫情、穩外貿、促發展”專項金融服務方案》（簡稱《服務方案》），現印發各市。請各市結合各自實際，主動加強與中國銀行當地分支機構的溝通銜接，建立工作推進機制，加強政策宣傳推介，支持并積極推動有融資需要的外經貿和商貿流通企業運用《服務方案》中的各項金融服務措施，有效解決融資需求，幫助企業積極應對疫情影響，努力克服當前困難，進一步增強穩外貿、穩外資和促消費工作成效。

省商務廳聯系人：孫成鳳；電話：0531-89013302。

山東省商務廳

2020年3月23日

（此件公開發布）

中國銀行山東省分行

“抗疫情、穩外貿、促發展”

專項金融服務方案

為強化金融支持，幫助全省外貿企業和中小內貿企業應對疫情影響，盡快復工復產，支持山東進出口貿易長足發展，助力穩住外貿外資基本盤，中國銀行股份有限公司山東省分行制定“抗疫情、穩外貿、促發展”專屬金融服務方案。

一、支持企業范圍

（一）山東省境內外貿進出口企業；

（二）優質的內貿企業；

（三）為疫情提供相關生產原材料、設備境內外采購以及運輸服務類企業。

二、專屬金融服務措施

(一)加強授信產品創新，全力滿足優質企業融資需求。

1.針對已投保中信保出口貿易險、完成出口報關、具有良好收匯歷史的企業，優先提供授信支持，為客戶辦理無追索信保融資，保障企業鎖定出口收匯，提前實現銷售回款。

2.為滿足當前特定時期小微企業生產經營的資金需求，中國銀行創新推出針對新客戶的“疫控貸”及存量客戶“助企貸”專項產品，滿足相關企業授信需求，積極戰勝疫情災害影響。各地商務局可推薦企業自主向所在地市中國銀行進行貸款業務的申請、支用及還款。

（二）優化申貸全流程服務，強化防疫信貸支持。對于疫情防控企業信貸融資需求予以快速響應，優化申貸全流程服務，進一步減少疫情防控企業申貸材料、優化提案內容、簡化盡責審查調查事項，及時滿足相關企業的融資需求。

（三）安排專項貸款規模，確保投放足額保障。中國銀行已安排普惠金融專項信貸規模，優先保障疫情控制、民生保障相關領域新增貸款投放。對山東省商務廳推薦的疫情防控重點保障企業專項用于疫情防控生產所需的新增貸款，予以足額貸款規模保障。

（四）切實減輕企業負擔，實施優惠費率政策。對列入人民銀行系統“全國疫情防控重點保障企業名單”內的企業，貸款利率上限按上月一年期LPR報價減105基點執行，優惠利率可低至3%以內；對于名單外疫情防控企業，中國銀行也將根據實際情況給予最大利率優惠。對于山東省商務廳推薦的優質客戶，給予較同類型客戶利率優惠10%-30%。對小微企業抵押類貸款業務，抵押評估費、登記費等相關費用一律由中國銀行承擔。

（五）努力維護企業征信，優化受困企業金融服務。對于受到疫情影響被迫出現的相關征信不良記錄，中國銀行將按照有關規定積極做好征信異議處理；對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸等行業，以及有發展前景但暫時出現困難的企業，中國銀行將根據實際情況，通過續作展期、應急轉貸、無還本續貸等方式，與企業齊心協力、共渡難關；對于因疫情影響導致貸款逾期、違約的企業，具備恢復生產經營意愿和能力的，中國銀行將積極采取暫困幫扶、不良貸款重組等方式幫助其重建信用。

（六）發揮專業優勢，為進出口企業提供單證服務。積極應用外管、海關、信保等線上化平臺信息數據支持外貿單據審核與合規反洗錢審核，保障企業進出口單據安全；積極為進出口企業提供代理制單服務，擴大在線單證業務規模，簡化紙質單據傳遞，減輕企業全面復工復產前的業務操作人員壓力。

（七）主動減費讓利，降低進出口成本。

1.所有防疫捐贈款項，免收轉賬匯款手續費；所有涉及防疫的結售匯業務，給予匯率優惠；國家相關部委、地方政府疫情防控重點保障名單內企業的進出口業務和進口關稅保險，給予優先辦理，并提供手續費減免。

2.外貿進出口相關物流企業支付國際運費，免收匯款手續費；通過國際貿易“單一窗口”、電子審單、企業網銀等渠道敘做的跨境貿易項下匯款，給予減免50%手續費的優惠；對中小企業出口業務的單據處理給予最高減免50%手續費的優惠。

（八）加強海內外聯動，健全企業全球供應鏈鏈條。通過內保外貸、跨境供應鏈、全球現金管理等產品，積極支持外貿企業海外營銷網絡建設，助力企業開拓國際市場。以中銀特色供應鏈融資產品幫助企業穩固國內端采購、生產和銷售。開通進出口、保函、外匯業務專家咨詢熱線，通過公眾號、“云工作室”等“非接觸式”服務，在防疫期間為進出口企業提供實時遠程的免費咨詢服務，幫助企業有效管理訂單/合同風險。

（九）做好跨境撮合，助力山東企業“走出去”。中國銀行將通過“跨境撮合”業務，進一步推動山東進出口企業與海外企業對接，合作發展、互利共贏。充分發揮海外機構多、代理行的優勢，為企業進出口貿易提供所在國最新貿易政策和規定。

（十）精準了解客戶需求，深入推進普惠金融服務。根據企業客戶的融資需求，在疫情過后，中國銀行將舉辦“百場千戶”銀企對接會，由授信審批人與客戶進行“一對一”的現場業務交流并向脫貧任務相對較重的縣域傾斜。根據實際情況為客戶定制個性化的授信方案，并提出針對性建議，為政府決策建言獻策，促進中小企業后續發展。