近日，國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室印發(fā)《提升中小企業(yè)競爭力若干措施》（下稱《若干措施》），旨在通過11個方面、34條具體措施，加強精準有效政策支持，營造良好發(fā)展環(huán)境，促進中小企業(yè)創(chuàng)新和專業(yè)化發(fā)展，提升中小企業(yè)競爭力。
一、關于《若干措施》的背景意義
中小企業(yè)競爭力是國家產業(yè)競爭力的重要組成，關系經濟發(fā)展、人民生活和社會穩(wěn)定。提升中小企業(yè)競爭力，是構建新發(fā)展格局、實現高質量發(fā)展、促進共同富裕的關鍵抓手。今年以來，工業(yè)和信息化部作為國務院負責中小企業(yè)促進工作綜合管理部門和國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室單位，會同有關部門圍繞“政策、服務、環(huán)境”三個領域，聚焦“融資促進、權益保護”兩個重點，緊盯“提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平”一個目標，努力構建促進中小企業(yè)發(fā)展“321”工作體系，為全面提升中小企業(yè)競爭力打下良好工作基礎。
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署，進一步激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力和發(fā)展動能，推動產業(yè)鏈供應鏈現代化水平持續(xù)提升，保障經濟韌性和就業(yè)韌性，工業(yè)和信息化部會同有關部門，以提升中小企業(yè)競爭力為目標，聚焦為中小企業(yè)提供精準有效支持，打造促進中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)，研究提出《若干措施》。
二、關于《若干措施》的整體思路
《若干措施》堅持問題導向、需求導向，聚焦重點、集中發(fā)力，著力構建中小企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境，重點從以下三方面考慮：
一是突出創(chuàng)新引領，轉型發(fā)展。圍繞創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，從大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新、數字化發(fā)展、工業(yè)設計、知識產權等多方面助力中小企業(yè)創(chuàng)新升級。以推動綠色發(fā)展、提升產品質量和管理水平等為重點，促進中小企業(yè)轉型發(fā)展。
二是突出綜合施策，精準施策。聚焦融資難融資貴、招工難用工荒、權益保護難、市場開拓難等長期制約中小企業(yè)發(fā)展的問題，從加強制度性安排、加大精準扶持力度、強化高效服務支撐、優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境等方面綜合施策，打通中小企業(yè)發(fā)展痛點堵點難點，激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展活力。
三是突出工作協(xié)同，務求實效。充分發(fā)揮工作體系橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動的積極作用，凝聚相關部門和地方工作合力，加強資源統(tǒng)籌協(xié)調，形成政策正向疊加效應，為中小企業(yè)高質量發(fā)展提供有力支持。
三、關于《若干措施》的主要特點
《若干措施》以提升中小企業(yè)競爭力為目標，著力打造中小企業(yè)發(fā)展活力充分迸發(fā)的良好生態(tài)，聚焦創(chuàng)新引領、融資支持、數字化發(fā)展、綠色發(fā)展、質量和管理、人才素質等多個維度共同發(fā)力，主要體現以下幾方面特點：
一是加強創(chuàng)新支持。發(fā)揮國家制造業(yè)創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺支撐作用，推動大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，健全優(yōu)質企業(yè)梯度培育體系。實施中小企業(yè)數字化賦能專項行動，開展工業(yè)互聯(lián)網平臺賦能深度行、智能制造進園區(qū)等活動。發(fā)揮國家級工業(yè)設計中心、國家工業(yè)設計研究院等機構作用，鼓勵工業(yè)設計服務機構與中小企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。引導中小企業(yè)開展專利布局，深入實施專利轉化專項計劃，完善國際知識產權風險預警機制。
二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。落實落細財稅扶持政策，通過中央財政有關專項資金引導地方加大對“專精特新”中小企業(yè)的支持力度。推動各地發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項資金作用，鼓勵地方根據形勢變化，出臺降本減負、援企穩(wěn)崗等助企措施。依托大數據手段推動稅費精準服務，幫助企業(yè)充分享受稅費減免紅利。發(fā)揮展會和平臺對接作用，助力中小企業(yè)開拓國內外市場。加強政府采購支持，引導大企業(yè)面向中小企業(yè)發(fā)布產品和服務采購計劃。引導中小企業(yè)加強品牌建設，實施中國跨境電商企業(yè)海外推廣計劃，優(yōu)化海外倉網絡。
三是加強要素保障。加大融資支持力度，持續(xù)加大小微企業(yè)首貸、續(xù)貸、信用貸、中長期貸款投放規(guī)模和力度，創(chuàng)新金融服務模式。深化新三板改革，發(fā)揮北京證券交易所服務中小企業(yè)作用，打造服務創(chuàng)新型中小企業(yè)主陣地。建立健全中小企業(yè)信用信息歸集、共享、查詢、公開機制。加強對企業(yè)家的培養(yǎng)、激勵和保護，大力弘揚企業(yè)家精神。建立中小企業(yè)職稱申報兜底機制，加強中小企業(yè)人才供需對接，提升人才隊伍素質。
四是提升服務力度。健全政府公共服務、市場化服務和社會化公益服務相結合的服務體系。加強與協(xié)會、商會、學會等社會團體的協(xié)同聯(lián)動，發(fā)展志愿服務隊伍。充分運用大數據、云計算等新一代信息技術，形成一批可推廣的“數字+”服務模式。建設全國中小企業(yè)服務一體化平臺移動端，為中小企業(yè)提供一站式服務。將每年六月定為全國中小企業(yè)服務月，推動營造全社會共同服務中小企業(yè)的良好氛圍。
五是促進轉型升級。提升中小企業(yè)綠色發(fā)展能力，支持開發(fā)綠色技術、設計綠色產品、建設綠色工廠，組織開展中小企業(yè)節(jié)能診斷。簡化中小企業(yè)項目環(huán)評管理，縮小項目環(huán)評范圍，減少現場執(zhí)法檢查次數。支持中小企業(yè)提升產品質量和管理水平，開展質量基礎設施“一站式”服務行動，組織專家開展質量技術幫扶。完善中小企業(yè)管理咨詢專家?guī)欤_展中小企業(yè)管理咨詢診斷等活動。開展線上線下法律培訓，做好企業(yè)國際化經營合規(guī)風險排查，組織專家出具專屬評估報告，幫助企業(yè)提升合規(guī)經營水平。
為進一步聚焦“專精特新”中小企業(yè)給予精準支持，國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室同步印發(fā)《為“專精特新”中小企業(yè)辦實事清單》，提出了明年年底前要落實的10項實事、31條具體任務。兩個文件形成長期與短期、全面與重點結合的政策“組合拳”，為中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支持。
提升中小企業(yè)競爭力若干措施
中小企業(yè)能辦大事。提升中小企業(yè)競爭力是構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展的重要基礎。為貫徹落實黨中央、國務院關于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署，進一步激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力和發(fā)展動力，提升中小企業(yè)競爭力，現提出以下措施：
一、落實落細財稅扶持政策
?。ㄒ唬┘訌娯斦Y金支持。通過中央財政有關專項資金引導地方加大對“專精特新”中小企業(yè)的支持力度。各地發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項資金作用，完善中小企業(yè)公共服務體系和融資服務體系，支持中小企業(yè)提升創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平。（財政部、工業(yè)和信息化部等有關部門及各地方按職責分工負責）
?。ǘ└哔|量落實惠企稅收政策。各地落細落實各項惠企政策，著力推動將“企業(yè)找政策”轉變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”，把惠企政策用好用足。鼓勵地方根據形勢變化，出臺降本減負、援企穩(wěn)崗等助企措施，把政策制定和落實情況作為中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估的重要內容。（各地方負責）
?。ㄈ┩苿佣愘M精準服務。發(fā)揮全國12366納稅繳費服務熱線“小微企業(yè)服務專線”作用，提升12366納稅服務平臺小微企業(yè)專欄服務能力，依托大數據手段篩選確定符合政策適用條件的中小企業(yè)納稅人、繳費人，及時主動有針對性地推送優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)充分享受稅費減免紅利。（稅務總局負責）
二、加大融資支持力度
（四）加強信貸支持。深入實施中小微企業(yè)金融服務能力提升工程，支持金融機構深化運用大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等技術手段，改進授信審批和風險管理模型，持續(xù)加大小微企業(yè)首貸、續(xù)貸、信用貸、中長期貸款投 放規(guī)模和力度。發(fā)揮知識產權質押信息平臺作用，實施知識產權質押融資入園惠企行動，增強中小企業(yè)利用無形資產融資能力。深化銀擔合作，持續(xù)完善銀行、擔保機構對小微企業(yè)貸款風險分擔機制。（人民銀行、銀保監(jiān)會、財政部、工業(yè)和信息化部、知識產權局、開發(fā)銀行按職責分工負責）
（五）創(chuàng)新金融服務模式。規(guī)范發(fā)展供應鏈存貨、倉單和訂單融資，發(fā)揮人民銀行征信中心動產融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)作用，提升企業(yè)通過動產擔保融資的便利度。鼓勵保險機構發(fā)展供應鏈保險業(yè)務。提高供應鏈金融數字化水平，引導金融機構開展標準化票據融資業(yè)務。（人民銀行、銀保監(jiān)會、工業(yè)和信息化部按職責分工負責）
?。┘訌娭苯尤谫Y支持。深化新三板改革，發(fā)揮北京證券交易所服務中小企業(yè)作用，打造服務創(chuàng)新型中小企業(yè)主陣地。推動上海、深圳、北京證券交易所和新三板提供全流程、全周期咨詢服務，助力中小企業(yè)上市掛牌融資。完善創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展和監(jiān)管政策，暢通私募股權和創(chuàng)業(yè)投資基金“募投管退”各環(huán)節(jié)，促進中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造。發(fā)揮國家中小企業(yè)發(fā)展基金、國家新興產業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金、國家科技成果轉化引導基金等作用，帶動社會資本擴大直接融資規(guī)模。鼓勵中小企業(yè)通過并購重組對接資本市場。（證監(jiān)會、人民銀行、發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務部按職責分工負責）
?。ㄆ撸┘訌娙谫Y配套體系建設。建立健全中小企業(yè)信用信息歸集、共享、查詢、公開機制。大力推進地方征信平臺建設，支持征信機構發(fā)展針對中小企業(yè)融資的征信產品和服務。發(fā)揮全國中小企業(yè)融資綜合信用服務平臺作用，推廣“信易貸”模式。開展中小企業(yè)金融知識普及教育活動和多層次融資對接活動。（人民銀行、銀保監(jiān)會、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、貿促會、全國工商聯(lián)按職責分工負責）
三、加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持
?。ò耍┌l(fā)揮創(chuàng)新平臺支撐作用。發(fā)揮國家制造業(yè)創(chuàng)新中心等產業(yè)創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、標準創(chuàng)新平臺的作用，加強對中小企業(yè)原始創(chuàng)新、研發(fā)成果中試熟化等方面的支持。健全科技資源開放共享機制，推動科研大型儀器向中小企業(yè)開放使用。（發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局按職責分工負責）
?。ň牛┩苿哟笾行∑髽I(yè)協(xié)同創(chuàng)新。發(fā)揮大企業(yè)作用，帶動產業(yè)鏈上下游中小企業(yè)加強協(xié)作配套。引導龍頭企業(yè)、高等院校、科研院所發(fā)揮創(chuàng)新帶動作用，向中小企業(yè)開放技術、人才、數據等創(chuàng)新資源，構建以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的協(xié)同創(chuàng)新體系。（教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、國資委、全國工商聯(lián)按職責分工負責）
（十）加強優(yōu)質企業(yè)梯度培育。健全由創(chuàng)新型中小企業(yè)、“專精特新”中小企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍企業(yè)構成的優(yōu)質企業(yè)梯度培育體系。舉辦全國“專精特新”中小企業(yè)高峰論壇等活動，深化“專精特新”發(fā)展理念，促進“專精特新”企業(yè)群體不斷提升創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平。調整完善國家科技計劃，加大對中小企業(yè)研發(fā)支持力度。（工業(yè)和信息化部、科技部按職責分工負責）
四、提升數字化發(fā)展水平
（十一）推動數字化產品應用。實施中小企業(yè)數字化賦能專項行動，培育推廣一批符合中小企業(yè)需求的數字化平臺、系統(tǒng)解決方案、產品和服務，打造100個可復制可推廣賦能應用場景，滿足中小企業(yè)研發(fā)設計、生產制造、經營管理、市場營銷等數字化需求。（工業(yè)和信息化部負責）
?。ㄊ┘訌姽I(yè)互聯(lián)網賦能。開展工業(yè)互聯(lián)網平臺賦能深度行活動，為中小企業(yè)提供數字化轉型評價診斷服務和解決方案。支持地方和龍頭企業(yè)建設工業(yè)互聯(lián)網園區(qū)網絡，開展面向中小企業(yè)的網絡互聯(lián)試點示范。（工業(yè)和信息化部、全國工商聯(lián)負責）
（十三）提升智能制造水平。開展智能制造進園區(qū)活動，幫助中小企業(yè)加快制造裝備聯(lián)網、關鍵工序數控化等數字化改造，建設智能生產線、智能車間和智能工廠，推動實現精益生產、精細管理和智能決策。（工業(yè)和信息化部負責）
五、提升工業(yè)設計附加值
?。ㄊ模┩苿庸I(yè)設計賦能。推動發(fā)揮國家級工業(yè)設計中心、國家工業(yè)設計研究院等機構作用，為中小企業(yè)提供覆蓋全生命周期的系統(tǒng)性工業(yè)設計服務，提升中小企業(yè)產品附加值。（工業(yè)和信息化部負責）
（十五）鼓勵設計服務方式創(chuàng)新。推動開展工業(yè)設計云服務，鼓勵工業(yè)設計服務機構與中小企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立市場利益共享和風險共擔機制，激發(fā)設計成果轉化動力和活力。（工業(yè)和信息化部負責）
六、提升知識產權創(chuàng)造、運用、保護和管理能力
?。ㄊ┮龑ч_展專利布局。充分發(fā)揮各地專利導航服務基地作用，鼓勵中小企業(yè)加強產業(yè)關鍵技術和核心環(huán)節(jié)專利申請，有效開展專利布局。推動發(fā)明專利審查提質增效，壓減專利審查周期，為中小企業(yè)創(chuàng)新成果提供有力保護。（知識產權局負責）
?。ㄊ撸┐龠M知識產權轉化應用。深入實施專利轉化專項計劃，擇優(yōu)獎補一批促進專利技術轉移轉化成效顯著的省份，支持中小企業(yè)獲取和轉化專利技術，面向中小企業(yè)加大知識產權優(yōu)勢企業(yè)和示范企業(yè)培育力度。實施中小企業(yè)知識產權戰(zhàn)略推進工程，開展工業(yè)企業(yè)知識產權運用試點工作。（財政部、知識產權局、工業(yè)和信息化部按職責分工負責）
（十八）加強知識產權保護維權。開展知識產權海關保護指導與服務，打擊進出口侵權違法活動，暢通維權渠道。推動商業(yè)秘密保護示范基地、示范企業(yè)建設，加強中小企業(yè)商業(yè)秘密保護。完善國際知識產權風險預警機制，開展海外展會知識產權法律服務。（海關總署、市場監(jiān)管總局、貿促會按職責分工負責）
七、助力開拓國內外市場
?。ㄊ牛┌l(fā)揮展會和平臺對接作用。借助中國進出口商品交易會、中國國際中小企業(yè)博覽會、APEC中小企業(yè)技術交流暨展覽會等展會活動，充分發(fā)揮中外中小企業(yè)合作區(qū)、境外經貿合作區(qū)、中小企業(yè)跨境撮合服務平臺作用，幫助中小企業(yè)開拓國內外市場。（工業(yè)和信息化部、商務部、市場監(jiān)管總局、貿促會按職責分工負責）
（二十）加強采購支持。嚴格執(zhí)行《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》，落實預留采購份額、價格評審優(yōu)惠、優(yōu)先采購等措施，提高中小企業(yè)在政府采購中的份額。引導大企業(yè)面向中小企業(yè)發(fā)布產品和服務采購計劃，輸出配套產品標準和質量管理體系。加強大中小企業(yè)采購對接服務，打破供需信息壁壘，助力中小企業(yè)挖掘市場潛力。（工業(yè)和信息化部、財政部、商務部、國資委、全國工商聯(lián)按職責分工負責）
?。ǘ唬┮龑Ъ訌娖放平ㄔO。以商標品牌指導站為載體，推動中小企業(yè)優(yōu)化商標品牌管理體系。依托國家電子商務示范基地和電子商務示范企業(yè)，打造電商新消費品牌。開展廣告助企行動，推動國家廣告產業(yè)園區(qū)和從事廣告業(yè)務的大型企事業(yè)單位主動對接服務中小企業(yè)。加強優(yōu)質中小企業(yè)出口商品品牌推廣。（商務部、市場監(jiān)管總局、貿促會、知識產權局按職責分工負責）
（二十二）推動跨境電商發(fā)展。增設一批跨境電子商務綜合試驗區(qū)，實施中國跨境電商企業(yè)海外推廣計劃，引導中小企業(yè)利用跨境電商開拓國際市場。優(yōu)化覆蓋全球的海外倉網絡，提高海外倉數字化、智能化水平，促進中小企業(yè)借船出海。完善B2B出口監(jiān)管模式，優(yōu)化跨境電商零售進口退貨措施。發(fā)揮“貿法通”平臺作用，為中小企業(yè)跨境貿易投資提供商事法律咨詢、案件應對等服務。（商務部、海關總署、貿促會按職責分工負責）
?。ǘ┐龠M國際合作。擴大和深化二十國集團、亞太經合組織、金磚國家等機制在中小企業(yè)領域務實合作，為推動中小企業(yè)更好融入區(qū)域和全球價值鏈營造良好環(huán)境。加大自貿協(xié)定宣介力度，幫助企業(yè)用好用足自貿協(xié)定優(yōu)惠政策。進一步縮減全國和自貿試驗區(qū)外資準入負面清單，為中小企業(yè)吸引外資提供更多機遇。（工業(yè)和信息化部、商務部、發(fā)展改革委按職責分工負責）
八、提升綠色發(fā)展能力
?。ǘ模┩苿庸?jié)能低碳發(fā)展。引導中小企業(yè)參與實施工業(yè)低碳行動和綠色制造工程，支持開發(fā)綠色技術、設計綠色產品、建設綠色工廠，申請和獲得綠色產品認證。組織開展中小企業(yè)節(jié)能診斷，為中小企業(yè)提供節(jié)能解決方案，助力挖掘節(jié)能潛力。（發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部、市場監(jiān)管總局按職責分工負責）
?。ǘ澹﹥?yōu)化環(huán)保評價和執(zhí)法機制。落實新版環(huán)評分類管理名錄，簡化中小企業(yè)項目環(huán)評管理，縮小項目環(huán)評范圍，減少應履行環(huán)評手續(xù)的中小企業(yè)項目數量。對污染物排放量小、環(huán)境風險低、生產工藝先進等符合條件的小微企業(yè)按程序納入監(jiān)督執(zhí)法正面清單，減少現場執(zhí)法檢查次數。（生態(tài)環(huán)境部負責）
九、提升質量和管理水平
?。ǘ┲С痔嵘a品質量。開展質量基礎設施“一站式”服務行動，推動質量基礎設施統(tǒng)籌建設、綜合運用、協(xié)同服務，提供認證認可、檢驗檢測等服務和解決方案。對監(jiān)督抽查、缺陷產品召回等各類執(zhí)法活動中發(fā)現的質量問題，組織專家開展質量技術幫扶，幫助企業(yè)改進設計和制造技術。（市場監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部負責）
?。ǘ撸┮龑髽I(yè)管理創(chuàng)新。完善中小企業(yè)管理咨詢專家?guī)?，鼓勵入庫專家開展中小企業(yè)管理咨詢診斷等活動。引導中小企業(yè)加強管理創(chuàng)新實踐和創(chuàng)新成果總結、推廣，建立現代企業(yè)制度，提升國際化經營能力，促進提質增效和創(chuàng)新發(fā)展。（工業(yè)和信息化部、貿促會負責）
（二十八）推動企業(yè)合規(guī)化建設。引導企業(yè)增強合規(guī)意識，建立合規(guī)管理組織架構、制度體系和運行機制，提升合規(guī)管理能力。開展線上線下法律培訓，定期舉辦企業(yè)合規(guī)國際論壇，做好企業(yè)國際化經營合規(guī)風險排查，組織專家團隊出具專屬評估報告，幫助企業(yè)提升合規(guī)經營水平。（貿促會、全國工商聯(lián)負責）
十、提升人才隊伍素質
?。ǘ牛┡嘤髽I(yè)家隊伍。加強對企業(yè)家的培養(yǎng)、激勵和保護，大力弘揚企業(yè)家精神。建立健全企業(yè)家參與涉企政策制定機制，對推進緩慢的地方進行督促。開展中小企業(yè)經營管理領軍人才培訓和“企業(yè)微課”在線培訓，通過在線直播課和慕課等錄播課形式“送政策、送技術、送管理”。（發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、全國工商聯(lián)按職責分工負責）
（三十）優(yōu)化職稱評審機制。建立中小企業(yè)職稱申報兜底機制，為中小企業(yè)專業(yè)技術人員職稱評定提供綠色通道，支持有條件的地方對中小企業(yè)專業(yè)技術人才實行單獨分組、單獨評審，或組織開展中小企業(yè)專項評審。（人力資源社會保障部會同各地方按職責分工負責）
?。ㄈ唬┐龠M人才供需對接。開展全國中小企業(yè)網上百日招聘高校畢業(yè)生、金秋招聘月等活動，通過網絡、現場、入校等線上線下各類招聘形式，加強中小企業(yè)人才對接，提供優(yōu)質高效的流動人員人事檔案管理服務。（工業(yè)和信息化部、教育部、人力資源社會保障部按職責分工負責）
十一、加強服務體系建設
（三十二）健全服務體系。發(fā)揮中小企業(yè)公共服務平臺網絡骨干作用，推進中小企業(yè)公共服務示范平臺、制造業(yè)“雙創(chuàng)”服務平臺、小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地建設，發(fā)展中小企業(yè)服務產業(yè)，形成政府公共服務、市場化服務和社會化公益服務相結合的服務體系，全面提升服務支撐能力。（國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組各成員單位按職責分工負責）
（三十三）加強服務隊伍建設。發(fā)揮各級中小企業(yè)服務中心帶動作用，集聚服務資源，加強與協(xié)會、商會、學會等社會團體的協(xié)同聯(lián)動，發(fā)展志愿服務隊伍，增強服務供給力量和水平。（國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組各成員單位按職責分工負責）
（三十四）創(chuàng)新服務方式。充分運用大數據、云計算等新一代信息技術，整合線上線下服務資源，形成一批可推廣的“數字+”服務模式。建設全國中小企業(yè)服務一體化平臺移動端，為中小企業(yè)提供一站式服務。舉辦“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等賽事活動，完善賽前發(fā)掘、賽中對接、賽后跟蹤的服務機制，推動創(chuàng)新項目落地孵化。將每年六月設為全國中小企業(yè)服務月，推動營造全社會共同服務中小企業(yè)的良好氛圍。（國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組各成員單位按職責分工負責）
各部門、各地方要按照黨中央、國務院決策部署，充分發(fā)揮各級促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導機構作用，建立橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動的工作機制，強化組織領導，加強工作力量，凝聚工作合力，共同做好提升中小企業(yè)競爭力各項工作，并及時將工作進展和成效報送國務院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室。
來源：中小企業(yè)局
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